INTAILAMPUNG.COM–Terkait raibnya saldo nasabah yang hilang secara misterius, KCP Bank Lampung Unit Kotaagung tetap bersikukuh sebut saldo nasabah tidak hilang.
Spv KCP Bank Lampung Unit Kotaagung Irvan Gustiawan menyatakan, bahwa saldo nasabah dalam rekening Bank Lampung atas nama Suherli Aceng tidak hilang secara kebetulan. Melainkan saldo tersebut telah digunakan untuk transaksi transfer antar rekening.
Irvan mengaku telah berkoordinasi dengan Suherli Aceng, dan telah menjelaskan secara detail penyebab raibnya saldo dalam rekening miliknya.
“Terkait dengan pemberitaan kemarin, jadi semua telah kami sampaikan ke Bapak Suherli terkait dengan transaksi yang menurut beliau tidak diketahui. Kami sudah mengingatkan kepada pak Suherli untuk menjaga pin ATM,” kata Irvan, Kamis (15/8/2024).
Ketika disinggung soal adanya bantahan dari Suherli Aceng yang mengaku, baik ia maupun istrinya tidak pernah mentransfer siapapun melalui kartu ATM, Irvan tetap bersikeras mengatakan raibnya saldo milik pegawai Kesbangpol Tanggamus itu akibat dari aktivitas transfer via ATM.
“Pak Suherli sudah datang kesini, komunikasi pribadi dengan saya sendiri. Terkait menurut beliau tidak mengetahui, istri beliau tidak mengetahui, tapi saya sudah coba sampaikan sama Pak Herli, coba tanyakan kembali sama istri, atau kepada anak-anaknya,”ujar Irvan.
Ditanya soal kemungkinan adanya saldo rekening yang menguap dengan sendirinya, Irvan menyangkal dengan menjelaskan bahwa hal itu tidak mungkin terjadi.
“Saya rasa tidak ya. Kita harus check dulu, pengurangan itu mungkin terjadi apa karena kredit, atau seperti apa,” ungkapnya.
Ia pun mengimbau bagi masyarakat yang mengalami kejadian serupa, agar segera mendatangi KCP Bank Lampung terdekat untuk mengkonfirmasikan keluhannya kepada petugas Bank Lampung. Selain itu, dirinya pun mengingatkan kepada para nasabah pemilik kartu ATM, agar selalu menjaga kerahasiaan pin ATM untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
“Kalau ada nasabah yang mengalami kejadian seperti ini, agar segera datang ke Bank Lampung untuk koordinasi dengan kami,” tutup Irvan. (Denny)
